Статьи

Бюджет проекта: заказчик НЕ всегда прав

Бюджет проекта: заказчик НЕ всегда прав

Статья подготовлена шеф-редактором августовского номера, Анной Сахаровой, основателем и руководителем дизайн-бюро BELLARDO

Когда речь заходит о бюджете проекта, у дизайнеров и заказчиков часто возникают разногласия. Для дизайнеров бюджет проекта — это, собственно, стоимость проектирования. Сюда входит планировочное решение, дизайн-концепция с 3D-визуализациями, эскизный проект и полный пакет рабочей документации. Отдельная услуга — авторский надзор.

Для заказчика бюджет проекта — это всё: от чертежей и «красивых картинок» до отделки, декора и «последней наволочки». При этом время дизайнера как будто тоже сюда входит — мы «должны» быть на связи 24/7. Отсюда главное правило — договариваться «на берегу». Здесь мало просто тщательно заполнить бриф — важно проговорить с заказчиком все моменты, расшифровать термины, вплоть до разницы между календарными и рабочими днями (для многих она неочевидна). К слову, для заказчиков, которые хотят быть во главе угла, есть отдельная услуга — VIP-сопровождение проекта, подразумевающая возможность общения с дизайнером во внерабочее время.

Стоимость проекта увеличивается и при срочности — готовность пойти навстречу заказчику и «войти в его положение», особенно если речь идёт о коммерческих пространствах. Но он должен понимать, что за это придётся заплатить.

Первым бюджет проекта называет заказчик. Но, исходя из нашего опыта, можно укрупнённо сориентировать его по стоимости проектных решений или бюджета желаемого в целом. Если заказчик планирует дорогостоящие материалы, сложные дизайн-решения, нужно дать ориентировочную сумму, чтобы он понимал, какой общий бюджет потребуется. Для нас, дизайнеров, это отправная точка, но далеко не всегда финальная. Часто заказчик хочет «втиснуть» в желаемый бюджет то, что физически невозможно. Это важно понять вовремя и дать обратную связь, развенчав иллюзии.

Если бюджет небольшой, не стоит предлагать сложные решения и дорогие материалы. Если же в процессе работы захочется разработать что-то уникальное, заказчик должен быть готов к дополнительным тратам и понимать, сколько та или иная идея будет стоить.

К пониманию этой, на первый взгляд, простой истины приходят не сразу. Бывают проекты, когда вместе с заказчиком дизайнер придумывает много классных идей, проектирует их и находит, где реализовать. Но, поняв итоговую стоимость, заказчик решает не тратиться и обходится минимальными «жертвами». В результате страдают все — и дизайнер, не воплотив задуманное, и заказчик, получивший результат, далекий от исходной концепции.

Уточнение бюджетных ожиданий заказчика до начала проектирования — обязательное условие работы. Как и исследование в рамках установленного бюджета: дизайнер должен заранее понимать, получится ли уложиться, и, если нет, донести это до заказчика, предложив альтернативу.

В идеале должны сойтись две составляющие: то, что мы запланировали, и то, что заказчик может себе позволить.